Q1 : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
A: Nous sommes un fabricant situé à Foshan, dans la province du Guangdong, et nous bénéficions de 10 ans d'expérience dans le secteur. Nous disposons d'une équipe de contrôle qualité et d'une équipe de recherche et développement professionnelles, et nous collaborons avec des designers de chaises de bureau étrangers de renom, tels que Peter Horn et Fuse Project.

Q2 : Pouvez-vous m'envoyer un échantillon avant de passer une commande importante ?
A: Nous fournissons des échantillons à nos clients. Le prix de l'échantillon est facturé normalement et les frais d'expédition sont à la charge du client. Le coût de l'échantillon sera remboursé après la passation de la première commande.

Q3 : Le prix est-il négociable ?
Oui, nous pouvons envisager des remises pour les commandes de plusieurs conteneurs de marchandises mixtes ou les commandes en gros de produits individuels. Veuillez contacter notre service commercial pour obtenir notre catalogue.

Q4 : Quelle est votre quantité minimale de commande ?
Nous avons indiqué la quantité minimale de commande (QMC) pour chaque article dans notre liste de prix. Nous acceptons également les commandes d'échantillons et les commandes en groupage (LCL). Si la quantité d'un article ne permet pas d'atteindre la QMC, le prix appliqué sera celui d'un échantillon.

Q5 : Quels seront les frais d'expédition ?
Cela dépendra du volume (CBM) de votre envoi et du mode de transport. Pour toute demande de devis, merci de nous fournir les informations détaillées suivantes : références et quantités des articles, mode de transport préféré (aérien ou maritime) et port ou aéroport de destination. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous consacrer quelques minutes afin que nous puissions établir un devis précis.

Q6 : Quelles sont vos conditions de paiement ?
A: Nous acceptons un paiement par virement bancaire (T/T) de 30 % à titre d'acompte et de 70 % avant la livraison. Nous acceptons votre inspection des marchandises avant la livraison.
Nous assurons la livraison et nous serons également ravis de vous montrer les photos des produits et des emballages avant que vous ne régliez le solde.

Q7 : Quand expédiez-vous la commande ?
A: Délai de livraison pour une commande d'échantillons : 10 à 15 jours. Délai de livraison pour une commande en gros : 30 à 35 jours.
Port de chargement : Shenzhen et Guangzhou, Chine.

Q8 : Vos produits sont-ils garantis ?
R: Nous offrons une garantie de cinq ans sur nos produits, y compris l'accoudoir, le vérin à gaz, le mécanisme, le socle et les roulettes.

Q9 : Puis-je visiter votre usine ?
A: Nous vous accueillons chaleureusement dans notre usine de Foshan. Nous vous serions reconnaissants de nous contacter au préalable.