Cet article fait partie de la série « Mon premier jour de retour » de CNBC, dans laquelle des personnes partagent leur expérience de retour au bureau après le télétravail pendant la pandémie de Covid-19. Envisagez-vous de retourner bientôt au bureau ? Partagez votre témoignage ici.
Nom : Nicole Perzigian Âge : 48 ans Bureau : Bureau Zoom à San Jose Heures d'ouverture : 30 novembre 2020 Retour : 15 mars 2022 Exigences de retour : Preuve de vaccination contre la Covid-19
Mais lorsqu'un recruteur de Zoom l'a contactée sur LinkedIn pour lui proposer de diriger la première équipe de recrutement et de programmes universitaires de la plateforme de vidéoconférence, elle a pensé que l'opportunité était trop belle pour la laisser passer.
« Quand j'ai accepté le poste et que j'ai annoncé à mes amis que j'allais travailler chez Zoom, ils ont crié de joie comme si je venais de décrocher un rôle dans un film avec une star de premier plan », a déclaré Perzigian à CNBC Make It. « Je me suis dit : "Waouh, Zoom est vraiment une entreprise géniale, nous avons vraiment été d'un grand service pour les gens pendant cette pandémie." »
En janvier, Zoom a annoncé que ses employés pouvaient choisir de travailler en mode hybride, en présentiel ou à distance de façon permanente. Après avoir survécu à la pandémie chez elle à San Ramon, en Californie, Perzigian avait hâte de retrouver son bureau et de rencontrer son équipe en personne.
Après avoir rejoint Zoom dans un environnement de travail à distance, Perzigian s'est demandée comment les relations professionnelles qu'elle avait nouées en ligne se compareraient à la réalité — et si une entreprise connue pour ses outils de visioconférence pouvait rendre les réunions hybrides moins gênantes.
Nicole Perzigian : Je ne sais pas si les gens me reconnaîtront en personne ! J'ai passé une nuit blanche à cause du stress du « premier jour ». En allant au travail, toutes ces questions me tournaient dans la tête : « Comment se passerait une conversation en face à face ? Est-ce que je sais tenir une conversation ? » Quand je travaille de chez moi, je parle à mon chien toute la journée. Mais finalement, tout va bien : on reprend là où on s'était arrêté en ligne et les gens me reconnaissent en visioconférence.
Je suis partie tôt de chez moi car mon trajet était un peu long – environ une heure – et j'avais peur des embouteillages. Dès mon arrivée dans le bâtiment, j'ai été ravie de constater que le personnel de Zoom nous indiquait où récupérer nos badges et trouver notre étage. Nous n'attribuons pas de bureaux, mais nous privilégions les espaces de travail partagés où chaque équipe s'installe ensemble.
Nous avons pris un excellent petit-déjeuner gratuit, bu un petit verre de champagne, puis nous avons commencé la réouverture avec notre directeur commercial. Ensuite, j'ai pris un peu de temps pour me détendre et discuter avec les cinq membres de l'équipe qui étaient venus au bureau pour l'occasion. C'était la première fois que je les voyais.
Le reste de l'après-midi est consacré aux réunions, qui peuvent être à distance, en présentiel ou hybrides, car je travaille également avec des personnes situées dans différentes régions du pays. Par exemple : j'ai eu une première réunion en face à face avec l'une de mes collaboratrices directes, suivie d'une réunion hybride avec elle et une personne travaillant à distance au Texas.
Je suis impressionné par l'efficacité de la technologie Zoom pour coordonner les réunions hybrides – il est si facile de travailler avec des personnes à distance et au bureau, et la collaboration est tellement fluide.
On ne peut même pas dire si les gens sont au bureau ou à la maison, car la fonction vidéo est parfaitement intégrée. Par exemple, la galerie intelligente de la salle Zoom divise les participants en salle en vignettes vidéo individuelles, et au lieu de groupes en direct dans une seule vidéo, nous utilisons un outil de tableau blanc interactif pour partager des notes que tout le monde peut voir.
Je travaille très bien de chez moi, mais j'adore aussi le réseautage. Je serai donc au bureau une fois par semaine jusqu'à l'été, puis, dès le début de notre programme de stage, j'augmenterai ma présence à trois jours par semaine. C'est formidable que nos stagiaires aient également la possibilité d'avoir un horaire flexible après leur intégration. Zoom nous permet de collaborer où que nous soyons : on ne peut pas se contenter de parler à nos produits, il faut aussi bouger.
Pour la première fois depuis le début de la pandémie, je suis de retour au bureau – avec mon nouveau chien. Comment ça se passe ?
Pour la première fois depuis le début de la pandémie, je suis de retour au bureau – après avoir eu un bébé. Comment ça se passe ?
C'est une sensation vraiment magique !
Date de publication : 16 avril 2022